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ExpressVPN 기프트 카드를 어떻게 사용하나요?
내 ExpressVPN 기프트 카드는 양도가 가능한가요?
내 사용 코드가 “유효하지 않음”인 이유는 무엇인가요?
내 ExpressVPN 기프트 카드는 언제 만료되나요?
ExpressVPN 기프트 카드는 몇 번 사용할 수 있나요?
기존 사용자인데, ExpressVPN 기프트 카드를 사용하면 내 정액제가 연장되나요?
기존 사용자이지만, ExpressVPN 계정에 로그인하지 않은 채로 ExpressVPN 기프트 카드를 실수로 사용했습니다. 어떻게 해야 하나요?
ExpressVPN 기프트 카드를 사용한 후 확인 이메일을 받지 못했습니다.
ExpressVPN 기프트 카드를 사용할 때 정액제 플랜에 대한 요금이 부과되나요?
여러 개의 ExpressVPN 기프트 카드를 사용할 수 있나요?
사용한 정액제가 자동으로 갱신되나요?
사용한 정액제가 ExpressVPN 30일 환불 보장에 포함되나요?
ExpressVPN 기프트 카드를 어떻게 사용하나요?
ExpressVPN에 처음 오시는 경우:
- expressvpn.com/redeem으로 이동하여 사용 코드 필드에 코드를 입력하세요.
- 정액제를 사용하려면 지침을 따르세요.
기존 ExpressVPN 구독자인 경우:
- 고객님의 ExpressVPN 계정에 로그인하세요.
- 사이드 메뉴에서 코드 사용을 선택하고 정액제를 사용하려면 지침을 따르세요. 사용된 기간은 고객님의 기존 정액제 말미에 자동으로 추가됩니다.
내 ExpressVPN 기프트 카드는 양도가 가능한가요?
기프트 카드는 사용 전에 양도가 가능하므로, 기프트 카드를 구매하여 친구와 가족에게 선물할 수 있습니다. 기프트 카드의 사용 코드가 사용된 후에는 다시 ExpressVPN 정액제를 청구할 수 없습니다. 기프트 카드는 재판매할 수 없으며, 승인되지 않은 판매자로부터 구매한 기프트 카드에 대해서는 지원을 제공할 수 없습니다.
내 사용 코드가 “유효하지 않음”인 이유는 무엇인가요?
사용 코드가 유효하지 않을 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다:
- 이미 사용되었습니다
- 판매자가 활성화하지 않았습니다
- 영숫자 코드가 잘못 입력되었습니다
사용 코드를 올바르게 입력했는지 확인하세요. ExpressVPN 기프트 카드를 사용하는 데 계속 문제가 있는 경우, ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.
내 ExpressVPN 기프트 카드는 언제 만료되나요?
ExpressVPN 기프트 카드는 만료 날짜가 없으므로 언제든지 사용 가능합니다.
ExpressVPN 기프트 카드는 몇 번 사용할 수 있나요?
각 ExpressVPN 기프트 카드는 한 번만 사용할 수 있습니다.
기존 사용자인데, ExpressVPN 기프트 카드를 사용하면 내 정액제가 연장되나요?
ExpressVPN 계정에 로그인한 상태에서 ExpressVPN 기프트 카드를 사용하면 사용된 정액제 기간이 고객님의 기존 정액제 말미에 자동으로 추가됩니다.
다른 이메일 주소를 사용하면, ExpressVPN 기프트 카드를 사용할 때 새로운 정액제가 생성됩니다. 새로운 정액제를 기존의 것과 결합하고 싶다면, ExpressVPN 지원팀에 연락해 주세요.
기존 사용자이지만, ExpressVPN 계정에 로그인하지 않은 채로 ExpressVPN 기프트 카드를 실수로 사용했습니다. 어떻게 해야 하나요?
ExpressVPN 계정에 로그인하지 않은 채로 ExpressVPN 기프트 카드를 사용한 경우, 사용된 정액제가 고객님의 기존 플랜 대신 별도의 정액제로 계정에 추가됩니다. 기존 정액제를 연장하고 싶다면, ExpressVPN 지원팀에 연락해 주세요.
ExpressVPN 기프트 카드를 사용한 후 확인 이메일을 받지 못했습니다
몇 분을 기다린 후 스팸 및 정크 메일 폴더를 확인하세요. 여전히 확인 이메일을 받지 못한 경우, ExpressVPN 지원팀에 연락해 주세요.
ExpressVPN 기프트 카드를 사용할 때 정액제 플랜에 대한 요금이 부과되나요?
아니요, 사용된 정액제 기간에 대한 요금이 부과되지 않습니다.
여러 개의 ExpressVPN 기프트 카드를 사용할 수 있나요?
네. 각 ExpressVPN 기프트 카드를 별도로 사용하고 각 기프트 카드에 대해 하나씩 사용 절차를 진행해야 합니다.
사용한 정액제가 자동으로 갱신되나요?
그렇습니다. 결제 방법을 입력하거나 (기존 계정에 대한 결제 방법이 등록되어 있고), 자동 갱신이 켜져 있다면, 정액제 기간이 끝날 때 새로운 계획에 대한 갱신 가격으로 자동 갱신됩니다.
사용한 정액제가 ExpressVPN 30일 환불 보장에 포함되나요?
아니요. ExpressVPN 기프트 카드를 사용하면, 사용된 정액제를 취소하거나 다시 사용할 수 없으며, 30일 환불 보장에 따라 환불을 받을 수 없습니다.