Las compras en línea se dispararon durante la pandemia de covid, alcanzando unas cifras astronómicas. Si tomamos como referencia los Estados Unidos, el volumen alcanzó 469.000 millones de USD, en comparación con los 431.000 millones del 2020.
Los métodos más tradicionales, como PayPal y las tarjetas de crédito o débito siguen siendo la modalidad de pago preferida para las transacciones en línea. Pero muchas páginas web también ofrecen nuevos métodos, como Apple Pay y hasta Bitcóin.
Cuando se le pida que introduzca su información de pago, a lo mejor se preguntará: ¿qué método es el más seguro?
Métodos de pago en línea: ventajas y desventajas
PayPal: extremadamente seguro
Ventajas:
Cuando usted paga por tarjeta de crédito mediante PayPal, solo está revelándole la información de su tarjeta de crédito a PayPal, no a la compañía a la que le está comprando. Así, usted podrá estar comprando en línea a 100 empresas, pero que solo tendrá que revelarle la información de su tarjeta de crédito a una de ellas: PayPal. En este sentido, su riesgo es menor. Su única preocupación sería si ocurre una filtración de datos en PayPal, pero no en todas las empresas a las cuales les compra.
Otro beneficio de usar PayPal es que la compañía ha implementado sólidas medidas de ciberseguridad, como transacciones encriptadas de extremo a extremo. En cambio, cuando se usa una tarjeta de crédito, la seguridad de su transacción depende de la seguridad de la tienda en línea.
PayPal también permite pagos parcialmente anónimos, desde el punto de vista de que es posible registrarse con una cuenta de correo electrónico desechable y una tarjeta de débito prepaga o virtual.
Desventajas:
Si bien transferirles dinero a sus amigos y familiares es gratis, a las transacciones comerciales se les cobra una tarifa. Por otra parte, PayPal ha tenido filtraciones de datos en el pasado. Además, si llega a haber algún conflicto respecto a una transacción dada, es posible que se le impida acceder a su cuenta durante un tiempo relativamente largo hasta que el problema se resuelva.
En conclusión:
Es un método seguro que además evita que usted tenga que darle su número de tarjeta de crédito a todas y cada una de las empresas a las que les compra.
Tarjeta de crédito: la mayor protección contra el fraude
Ventajas:
Además de la comodidad, el principal beneficio de usar una tarjeta de crédito para pagar es que la compañía de la tarjeta de crédito debe devolverle el dinero e investigar los informes de transacciones fraudulentas en caso que ocurran. De esta manera, usted tiene una cierta garantía cuando compra algo en línea.
Desventajas:
Como las tarjetas de crédito y débito las emiten instituciones bancarias, es prácticamente imposible hacer transacciones anónimas. Es aquí donde las tarjetas de débito de prepago resultan útiles.
Darle su información de tarjeta de crédito a una empresa también puede ser riesgoso. Un actor malintencionado dentro de la compañía podría robarse su información, o también podría ser que alguien hackee a la compañía.
En conclusión:
Las tarjetas de crédito son uno de los métodos más confiables para hacer transacciones en línea, porque están respaldadas por las instituciones bancarias y son aceptadas casi universalmente. Además, no extraen fondos directamente de su cuenta al momento de la compra. También son el método de pago más fácil de bloquear en caso de fraude.
Tarjeta de débito: la mejor para controlar el gasto
Ventajas:
El principal beneficio de usar una tarjeta de débito para compras en línea es que solo puede gastarse lo que tenga en la cuenta, que es un método efectivo para controlar sus gastos. Y si le roban o pierde su tarjeta, la persona que la tenga también estará limitada a ese monto.
Desventajas:
A diferencia de lo que ocurre con las tarjetas de crédito, el dinero se extrae directamente de su cuenta corriente cuando usted compra algo, así que tendrá menos argumentos que presentar si le compra a un vendedor que resulta ser deshonesto. Algunos bancos también le cobran tarifas por giros en descubierto si usted intenta gastar más de lo que tiene en la cuenta (en vez de simplemente rechazar la transacción), cosa que no cae bien a muchos usuarios.
En conclusión:
Es una manera relativamente segura de proporcionarles dinero a niños y otras personas sin tener que darles acceso a una tarjeta de crédito.
Tarjeta prepaga: la más anónima (pero no totalmente en línea)
Ventajas:
Las tarjetas prepagas funcionan como una tarjeta de débito, pero se pueden comprar con efectivo en una tienda física sin necesidad de suministrar información personal. Son cómodas de usar y anónimas, y usted no necesita tener cuentas bancarias de ningún tipo.
Desventajas:
Hay que pagarlas de inmediato, y no hay argumentos que presentar si le compra a un vendedor que resulta ser deshonesto. Esta opción también le obliga a visitar una tienda física para comprar una tarjeta.
En conclusión:
Esta es una manera sencilla y anónima de comprar cosas en línea sin riesgos de robo de identidad. Pero tenga presente que ciertos proveedores no aceptan tarjetas de débito prepagas.
Billeteras digitales o “Wallets”: las más cómodas
Las billeteras digitales, o “wallets” incluyen Google Pay y Apple Pay, que permiten hacer transacciones mediante el uso de monedas digitales o tarjetas de crédito o débito acopladas.
Ventajas:
Las wallets permiten hacer transacciones “contactless” en línea, dentro de la aplicación y en persona. La información de su tarjeta de crédito se almacena en su dispositivo, lo que le permite pagar identificándose con sus datos biométricos (por ejemplo, con su huella digital o la imagen de su rostro). Además, el vendedor no necesita ver el número de su tarjeta de crédito, sino que solamente ven el ID de la transacción.
La comodidad de pagar por teléfono es el mayor beneficio de las wallets. En muchas ciudades usted puede dejarse la billetera física en casa, porque prácticamente todo se puede comprar con el celular. Por ejemplo, los ciudadanos de Nueva York ahora pueden usar Apple o Google Pay en sus celulares para pagar sus boletos del metro, en vez de tener que llevar una MetroCard y recordar recargarla. Los pagos “contactless” también son mucho más seguros desde el punto de vista sanitario que pasar o insertar su tarjeta por el lector de una máquina pública, o dársela físicamente al vendedor de la tienda.
Desventajas:
La desventaja principal es que no hay tantas tiendas en línea que permitan pagar con billeteras digitales en comparación con los métodos tradicionales.
En conclusión:
No solo es cómoda, sino que le permite no tener que darle su número de tarjeta de crédito a los vendedores.
Aplicaciones de pago móvil: las mejores para pagarles a los familiares y amigos
A medida que las aplicaciones financieras van agregando más y más funciones, la línea entre “wallet” y “aplicación de pago móvil” se vuelve cada vez más borrosa. Pero, en general, las aplicaciones de pago móvil ─las más conocidas en los EE. UU, son Venmo, Cash App y Zelle─ están diseñadas específicamente para permitir pagos rápidos a familiares y amigos.
Ventajas:
Las aplicaciones de pago móvil tienen ligeras diferencias entre sí, pero todas ofrecen una aplicación para celular que le permite enviar (y también recibir) pagos rápidamente a sus contactos sociales.
Venmo y Cash App le permiten tener un saldo en la aplicación, mientras que Zelle debe estar vinculada a una cuenta bancaria
Venmo y Cash App ofrecen tarjetas de débito físicas que usted puede usar en tiendas y cajeros automáticos, cosa muy útil para las personas que hayan acumulado un gran saldo. Ambas aplicaciones también se están expandiendo a las inversiones financieras, incluyendo bitcóin y otras criptomonedas.
Desventajas:
Cada aplicación tiene sus propias tarifas para retiros a una cuenta bancaria, dependiendo de cuándo necesite el dinero. (Tanto Venmo como Cash App cobran una tarifa del 1,5% por los retiros, pero no cobran por transferencias efectivas entre 1 y 3 días). Zelle no tiene ninguna tarifa, porque debe estar vinculada a una cuenta bancaria.
A algunos usuarios no les agrada mucho el aspecto “social” de Venmo: la capacidad de ver descripciones de los pagos que sus amigos se hacen entre sí desde un “canal” (o “feed”). Si bien usted puede mantener sus propios pagos en privado, la opción pública está activada de manera predeterminada y puede incomodar a algunos usuarios.
En conclusión:
Es una opción extremadamente popular para pagarles a los amigos y familiares, que será aún más útil a medida que se amplíen sus funcionalidades.
Criptomonedas: la opción más anónima (completamente en línea)
Las criptomonedas son divisas digitales descentralizadas que existen como números en un libro de contabilidad distribuido que se conoce como “cadena de bloques” (en inglés, “blockchain”). De hecho, las criptomonedas son una de las mejores maneras de realizar transacciones privadas y anónimas en línea. Muchos servicios y mercados en línea aceptan criptomonedas como forma de pago, incluyendo ExpressVPN.
Ventajas:
Las transacciones en criptomonedas ofrecen, teóricamente, más seguridad. Como están descentralizadas, todos los detalles de las transacciones se registran en un libro de contabilidad (muy útil a la hora de hacer verificaciones) del historial de pagos. Pagar con criptomonedas también tiene la ventaja de que las tarifas por transacción son menores.
Desventajas:
Es posible que la mayor barrera de entrada para los consumidores en general sea que las criptomonedas implican una pronunciada curva de aprendizaje y que tienen un nivel de volatilidad que otros métodos de pago no tienen.
Si bien las transacciones en criptomonedas son, en general, seguras y transparentes, no son a prueba de estafadores y ladrones. Y como no hay una autoridad central que las maneje, si le roban su “wallet” de criptomonedas, no tendrá ninguna forma de reclamarlas, así que proteger su contraseña es vital.
En conclusión:
Si usted sabe lo que hace y tiene tiempo para aprender a manejarlas, ¡no lo dude! Pero si no, le recomendamos esperar un poco hasta que esta opción se vuelva un poco más fácil de usar.
